← Voltar ao livroinformações importantes

Trocas e Devoluções

Condições gerais

Solicitações de troca, devolução, arrependimento ou produto com avaria serão tratadas conforme a legislação brasileira aplicável e as condições informadas pela responsável.

Como solicitar

Informe o número do pedido, o motivo da solicitação e, em caso de avaria, fotografias da embalagem e do produto pelo canal oficial de atendimento.

Prazos e logística reversa

Os prazos, o endereço de devolução e as instruções de postagem precisam ser completados pela responsável antes da abertura das vendas.